En el marco de su compromiso con la mejora de la calidad del servicio ofrecido y un desarrollo sostenible, la Dirección de FBO quiere manifestar, los principios que definen su Sistema de Gestión, orientado a la mejora continua y basado en las normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001.

Visión

• Ser un operador de referencia en el sector del reciclaje de cartuchos vacíos ofreciendo una solución a todas las referencias para nuestros proveedores.
• Convertirnos en un proveedor de confianza para brokers y recicladores ofreciendo materia prima de calidad a nuestros clientes.

Misión

• Ser una empresa competitiva y reconocida en su sector por la calidad de servicios y productos
• Preparada para competir en un mercado de ámbito mundial
• Capacitada para resistir constantes cambios del sector

Valores de FBO

• Respeto a las Personas: Aseguramos un trato correcto a nuestros colaboradores, clientes y proveedores.
• Respeto a la legislación: Nos comprometemos al cumplimiento de la legislación que afecte a nuestros productos y servicios, y a todos aquellos compromisos que suscribamos.
• Medio Ambiente: nos comprometemos decididamente con el Medio Ambiente, a través de nuestros productos y del uso eficiente de los recursos, así como a la prevención de la contaminación.
• Transparencia: fomentamos la participación de todos para lograr un objetivo común, compartiendo información y conocimientos.
• Honestidad: actuamos con profesionalidad, lealtad e integridad moral.
• Orientación al cliente: centramos nuestro esfuerzo en la satisfacción del cliente, aportando soluciones competitivas y de calidad.
• Constante reciclaje de nuestros técnicos: La calidad se basa en una formación continua de nuestros técnicos y en una adaptación constante a las necesidades de nuestros clientes.
• Perseverancia en alcanzar nuestros objetivos:
• Compromiso con la calidad: Disminuir al máximo los RMAs, con un producto de calidad, altamente reciclable.